Prodotti ufficiali Sonnenkraft
Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono stati acquistati da distributori ufficiali, i prodotti sono tutti nuovi con imballo originale di fabbrica. I prodotti sono originali e destinati al mercato italiano. Quindi godono della garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione.
I prodotti venduti su Tavolla.com sono nuovi, originali e destinati al mercato italiano con garanzia e assistenza garantita dal produttore tramite i suoi CAT (Centro Assistenza Tecnica) sul territorio italiano. Il cliente che effettua ordini da paesi EU ed extra EU deve verificare se i prodotti sono idonei alle normative del suo paese e se il produttore estende la garanzia nel paese di destinazione della merce.
Garanzia ufficiale Sonnenkraft per i consumatori finali
Periodo coperto dalla garanzia convenzionale: garanzia di 2 anni dalla data di acquisto del prodotto. (La garanzia commerciale si applica a tutti i componenti non soggetti ad usura)
La garanzia Sonnenkraft viene gestita direttamente da Sonnenkraft tramite i suoi Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati (CAT)
La Garanzia Convenzionale NON copre i difetti di conformità derivanti dalla non corretta installazione dei Prodotti né da parti dell’impianto diverse dai prodotti forniti da Sonnenkraft; dette parti sono pertanto al di fuori della garanzia convenzionale fornita da Sonnenkraft così come l’attività di installazione.
A chi rivolgersi per l’erogazione del servizio di Garanzia Convenzionale
Cerca un Centro Assistenza Tecnica Sonnenkraft o, in alternativa, scrivi una mail a sales.italia@sonnenkraft.com.
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Centri Assistenza Tecnica Sonnenkraft
Cerca il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Sonnenkraft più vicino per verificare il malfunzionamento del prodotto. Il centro assistenza poi constaterà se il "malfunzionamento" è da attribuire ad un difetto del prodotto oppure ad un problema di installazione.
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