Prodotti ufficiali Mitsubishi
Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono stati acquistati da distributori ufficiali, i prodotti sono tutti nuovi con imballo originale di fabbrica. I prodotti sono originali e destinati al mercato italiano. Quindi godono della garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione.
Garanzia ufficiale Mitsubishi per i consumatori finali
Periodo coperto dalla garanzia convenzionale: garanzia di 2 anni + 1 anno dalla data di acquisto del prodotto. (La garanzia commerciale si applica a tutti i componenti non soggetti ad usura)
La garanzia Mitsubishi Electric Europe BV viene gestita direttamente da Mitsubishi tramite i suoi Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati (CAT)
La Garanzia Convenzionale NON copre i difetti di conformità derivanti dalla non corretta installazione dei Prodotti né da parti dell’impianto di climatizzazione diverse dai Prodotti forniti da Mitsubishi Electric Europe; dette parti sono pertanto al di fuori della garanzia convenzionale fornita da Mitsubishi Electric Europe così come l’attività di installazione.
A chi rivolgersi per l’ erogazione del servizio di Garanzia Convenzionale
Il Consumatore dovrà rivolgersi al Servizio Tecnico Autorizzato da Mitsubishi Electric Europe che gli sarà indicato, a sua scelta, in uno dei seguenti modi:
- telefonicamente dal servizio dedicato di Mitsubishi Electric Europe , al seguente numero verde 800 20 80 77
- on-line connettendosi al seguente link: centri assistenza tecnica prodotti residenziali, commerciali e heating
Centri Assistenza Tecnica Mitsubishi
Per ricevere supporto e richiedere assistenza contatta il Servizio Clienti al seguente numero verde 800 20 80 77
La procedura per poter accedere alla garanzia commerciale è molto semplice basta contattare il SERVIZIO CLIENTI MITSUBISHI e chiedere di essere contattati dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato più vicino per verificare il malfunzionamento del prodotto. Il centro assistenza poi constaterà se il "malfunzionamento" è da attribuire ad un difetto del prodotto oppure ad un problema di installazione.
Al seguente link trovi i centri assistenza tecnica Mitsubishi per i prodotti residenziali, commerciali e heating